Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Coozyçorap internet mağazası üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemi öncesinde tüketicinin satışa ilişkin temel konularda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Mağaza Adı: Coozyçorap
Satıcı: Faruk Çakır
Adres: İstanbul, Arnavutköy, Yunus Emre Mahallesi, Özsoy Sokak No: 10
E-posta: Coozycorap@gmail.com
Telefon: 0534 230 93 20
2. Ürünün Temel Özellikleri
Satın alınacak ürün veya ürünlerin türü, temel özellikleri, renk/varyant seçenekleri, adedi ve diğer ürün bilgileri ilgili ürün sayfasında gösterilmektedir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini inceleyebilir.
3. Ürün Fiyatı ve Toplam Bedel
Ürünün güncel satış fiyatı ilgili ürün sayfasında gösterilir.
Varsa indirim, kampanya ve kargo ücreti dahil olmak üzere Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar, sipariş onaylanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce sipariş tutarını kontrol edebilir.
4. Ödeme
Ödeme, Coozyçorap internet mağazasının ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenebilir.
5. Teslimat ve Kargo
Sipariş, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Türkiye içi siparişlerde tahmini teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren 5-10 iş günüdür.
Teslimat bölgesi, resmi tatiller, yoğunluk, hava koşulları, kargo firmasının operasyonları veya Satıcı'nın makul kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.
Yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri ve tüketicinin yasal hakları saklıdır.
Kargo ücreti uygulanması halinde bu tutar sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar kapsamında ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı'ya açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletilebilir:
7. Cayma Hakkının Kullanılamayabileceği Durumlar
Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurların açılması halinde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.
8. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuat ve Coozyçorap İade ve Para İadesi Politikası doğrultusunda gerçekleştirilir.
İade süreciyle ilgili ayrıntılı bilgi mağazamızdaki İade ve Para İadesi Politikası sayfasında bulunmaktadır.
9. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Alıcı, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini Satıcı'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilir.
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Bilgilendirme ve Onay
Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, toplam ödeme tutarı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer satış koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya açık şekilde gösterilir.