İade ve Para İadesi Politikası

Coozyçorap olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

14 Günlük Cayma Hakkı

Ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde bizimle iletişime geçerek iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurların açılması halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Ayıplı, kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinde bulunmak için aşağıdaki iletişim kanalından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: Coozycorap@gmail.com

Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra iade süreci ve ürünün gönderileceği adres hakkında gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Siparişiniz size hasarlı, kusurlu veya sipariş verdiğiniz üründen farklı şekilde ulaştıysa mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Durum incelendikten sonra yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli çözüm sağlanacaktır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller gerçekleştirilecektir.

İadenin kabul edilmesi halinde ilgili tutar, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve uygun olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

Bankanızın veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

İletişim

İade ve para iadesiyle ilgili sorularınız için:

Coozyçorap
E-posta: Coozycorap@gmail.com
Telefon: 0534 230 93 20